Nos encontramos en búsqueda de un/a cualificado de Soporte TI para integrarse a un equipo ágil y en constante desarrollo. Un perfil técnico, metódico y ordenado, con base sólida de ingeniería, capaz de trabajar con disciplina, criterio y foco en continuidad operativa.
Principales Funciones - Soporte técnico N1/N2 a usuarios (presencial y remoto)
- Administración de usuarios y accesos en Active Directory y Microsoft 365
- Soporte y administración básica de entornos Linux
- Diagnóstico y resolución de incidentes de:
- Hardware
- Software
- Conectividad (LAN / WiFi / VPN)
- Apoyo en administración de redes y conectividad (switches, cableado, troubleshooting)
- Instalación, mantención y orden de infraestructura (racks, puestos, cableado)
- Gestión de solicitudes con foco en SLA y cierre documentado
- Coordinación con proveedores tecnológicos
- Apoyo en inventario TI y documentación té...