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Business Intelligence Support Financial- Bogotá o alrededores.

Descripción general

Responsable de la gestión de tickets asignados a la bandeja del equipo Financiero, así como la ejecución de las tareas asignadas por su líder inmediato relacionado a proyectos del equipo de Soporte.

Descripción de funciones y responsabilidades del cargo

• Gestionar y resolver los tickets priorizando de acuerdo con el método de trabajo del equipo para cumplir con las métricas establecidas.
• Cuidar la correcta aplicación de las políticas establecidas por la Dirección de Ufinet para el manejo de plataformas y los datos que en ellas se ingresan.
• Proponer soluciones a causas raíz de...