Descrição:

O Especialista em ServiceNow Now Assist permite a automação com IA em toda a plataforma ServiceNow, configurando e otimizando recursos de IA generativa, como sumarização, geração de conteúdo, inteligência conversacional e automação de fluxo de trabalho orientada por IA.

O Now Assist usa os LLMs específicos de domínio do ServiceNow e integrações como o Azure OpenAI para aprimorar os fluxos de trabalho do ITSM e do Creator.

Experiência com módulos do ServiceNow (ITSM, Integração, designer de fluxo, itens de catálogo etc.).

Conhecimento prático dos recursos do Now Assist: sumarização, criação de conteúdo, análise de sentimento, IA conversacional.

Familiaridade com agentes de IA e automação de texto para fluxo/código.

Fortes habilidades de análise de negócios e design de fluxo de trabalho.
Habilidades: Remote.



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