Als servicecoördinator streef je naar een hoge klant- en bewonerstevredenheid. Hiervoor bewaak je de kpi's van opdrachtgevers en sta je continu in contact; met je collega's en de opdrachtgevers. Je plant en organiseert de servicewerkzaamheden en storingen voor je collega's in de disciplines bouw, glas- en schilderwerk en ook co-makers op het gebied van o.a. installaties, dakbedekking en rioolservice. Daarnaast denk je mee over slimme aanpassingen in het softwaresysteem en het verbeteren van processen. 
Verder:
Voer je overleggen voor het verbeteren van de service;
Handel je de administratieve werkzaamheden af bijvoorbeeld het bijhouden van servicegegevens en -rapporten, inclusief reparaties, onderhoud en garanties;
Bijhouden van budgetten en kosten.