Als service engineer voor flight simulatoren ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van over de hele wereld. Jij zorgt ervoor dat elke serviceaanvraag of storing wordt opgevolgd en dat alle trajecten naar tevredenheid worden afgerond. Ook ben je nauw betrokken bij het verbeteren en uitbreiden van software, hardware en elektronische systemen. Als je houdt van reizen mag je bovendien mee naar (wereldwijde) klantbezoeken en kan je jouw steentje bijdragen bij het plaatsen van nieuwe simulatoren. Je komt de volgende taken tegen:
Aannemen van meldingen via telefoon en mail;
Analyseren van storingsmeldingen en serviceaanvragen;
Invoeren van melding in het systeem en opvolging controleren;
Overleg met afdeling engineering, constructie en commercie over lopende meldingen;
Bestellen, testen en configureren van hardware en software in overleg met engineering;
Internationaal contact met leveranciers, specialisten en fabrikanten;
Ontwikkelen en up-to-date houden van relev...