**Sobre la empresa**:Somos una boutique de consultoría digital especializada en colaborar con organizaciones que buscan construir calidad y elevar sus capacidades digitales.Nos enfocamos en optimizar la experiência de sus clientes en canales digitales y mejorar la estructura organizacional para maximizar la eficiencia de sus equipos.
**Descripción del puesto**:Estamos en búsqueda de un/a Senior Service Designer que se sume a nuestro equipo para liderar y ejecutar proyectos de diseño de servicios tanto en entornos físicos como digitales.Este rol tendrá una gran influencia en la definición de estrategias de diseño, desde la conceptualización hasta la implementación de soluciones que impulsen la satisfacción del cliente y la eficiencia organizacional.
**Responsabilidades**:- Diseñar y optimizar servicios completos (físicos y digitales) alineados con las necesidades del cliente, utilizando metodologías de diseño centrado en el usuario.
- Colaborar con stakeholders para ident...