Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van het volledige serviceproces voor een eigen klantenportefeuille. Je fungeert als centraal aanspreekpunt en zorgt ervoor dat alle service- en onderhoudswerkzaamheden efficiënt, tijdig en volgens afspraak worden uitgevoerd.

Je stemt onderhoudsplanningen af, coördineert storingsmeldingen en begeleidt de overdracht van nieuwe systemen. Daarnaast bewaak je de prestaties, stel je rapportages op en bespreek je resultaten met klanten. Ook signaleer je commerciële kansen en draag je bij aan verdere optimalisatie van processen.

Je taken omvatten onder andere:

• Coördineren en beheren van service- en onderhoudsactiviteiten


• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en interne stakeholders