Nueva oportunidad en Acciona IT

En Acciona IT estamos en búsqueda de un/a Senior System Engineer - SailPoint Support Engineer Ssr. para sumarse a un importante laboratorio alemán.

Modalidad de contratación

Relación de dependencia directa con Acciona IT.

¿Qué vas a hacer?

• Brindar soporte L2 sobre SailPoint IdentityIQ (incidentes, problemas y solicitudes).
• Asegurar la resolución de tickets dentro de los SLA definidos.
• Garantizar una excelente experiencia de usuario con comunicación clara y efectiva.
• Detectar oportunidades de mejora y automatización de procesos.
• Mantener documentación, artículos de conocimiento y procedimientos actualizados.
• Gestionar reportes de desempeño, accesos y cumplimiento.
• Colaborar con equipos y stakeholders para asegurar la excelencia operativa.

¿Qué buscamos?

• +2 años de experiencia con SailPoint IdentityIQ.
• Certificación...