Job Function

Customer Management

Job Sub Function

Customer Service Operations

Job Category

Professional

All Job Posting Locations

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Job Title

Representante Sênior de Atendimento ao Cliente - Regional

Responsibilities

Gerenciamento de Pedidos

• Agendamento de entregas.
• Processamento de pedidos.
• Rastreamento de pedidos e suporte a consultas de clientes para pedidos novos e existentes.

Gestão de Faturas

• Faturamento de pedidos de consignado.
• Gestão do refaturamento
• Revisão de planos de cobrança dos clientes.
• Interface com Finanças e outras partes para processamento de créditos e débitos, e requisitos especiais de faturamento.

Outras Responsabilidades

• Resolver questões relacionadas a: pedidos, gestão de reclamações, gestão de de...