FunctieomschrijvingAls Senior Accountmanager Binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en een belangrijke schakel in het team. Je verwerkt aanvragen via webshop, telefoon en mail, stelt offertes op en houdt klantcontact persoonlijk. Je adviseert en verkoopt actief. Je draagt bij aan een efficiënte orderverwerking en werkt samen met collega’s van Sales, Inkoop, Buitendienst en Projectteams.
Daarnaast krijg je ruimte om mee te denken over procesverbeteringen en automatisering, zodat alles steeds slimmer en soepeler verloopt. Je bouwt relaties op met terugkerende klanten en signaleert commerciële kansen waar mogelijk.
Je taken omvatten onder andere:

Klantcontact en ondersteuning bij vragen

Verwerken van aanvragen, offertes en orders

Afstemming met collega’s en leveranciers

Meedenken over procesoptimalisatie en interne verbeteringen

Leidinggeven en coachen van team binnendienst

Functie-eisenWij zoeken iemand...