REQUISITOS TÉCNICOS OBRIGATÓRIOS:

• Ensino médio completo.
• Conhecimento em Informática.

REQUISITOS TÉCNICOS DESEJÁVEIS:

• Experiência na função.
• Experiência em ambiente hospitalar.

Atender ligações externas/internas com cordialidade, transferindo-as aos destinatários, identificado a necessidade do cliente;

Entregar pesquisa de satisfação ao cliente para monitoramento do setor.

Conferir as guias antes da entrada do paciente nas salas de procedimentos ou consultórios.

Entregar para a enfermagem as guias de procedimento com vínculo de aviso e atendimento e formulários utilizados impressos.

Solicitar a presença dos médicos pelo serviço de som sempre que necessário.

Encaminhar o paciente/acompanhante ao setor de Ouvidoria quando necessário.

Confirmar ou excluir os avisos diariamente para não gerar pendências no faturamento.

Entregar no setor de faturamento...