Gastvrij aan de balie, secuur achter de schermen.
Variatie, uitdaging en betekenisvol werk: dát is jouw rol als secretarieel administratief medewerker bij de polikliniek Keel-, Neus- en Oorheelkunde.

Functie inhoud

Als secretarieel administratief medewerker ben jij hét gezicht van de polikliniek Keel-, Neus- en Oorheelkunde (KNO). Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten en zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen en goed geholpen worden. Je werkzaamheden zijn veelzijdig en bestaan onder andere uit:

• Patiënten gastvrij ontvangen en hun vragen, zowel aan de balie als telefonisch, duidelijk beantwoorden.
• Het plannen van (vervolg)afspraken waarbij je werk- en wachtlijsten efficiënt beheert.
• Het verwerken van e-mail, post en correspondentie en het zorgvuldig bijhouden van de patiëntenadministratie.

Om je werk afwisselend te houden, wissel je per dagdeel, waar mogelijk, tussen de front- en backoffice. Zo combineer je di...