Nos encontramos en la búsqueda de una Ejecutiva Integral de Sala de espera y Call Center para incorporarse a nuestro equipo de trabajo en Caracas.
Perfil Requerido:
- Experiencia comprobable en atención al cliente en clínicas privadas y Call Center (deseable).
- Sólidos conocimientos en organización de agendas y atención en presencial en sala de espera de consulta médica
- Sólidos conocimientos en organización de agendas y atención telefónica a pacientes.
- Excelente comunicación verbal y escrita, con presencia acorde al cargo.
- Dominio básico de sistemas informáticos y telefonía celular.
- Habilidades de resolución de conflictos, discreción y empatía.
- Residencia en Caracas y disponibilidad inmediata a tiempo completo (imprescindible).
Responsabilidades Principales:
- Control de Agenda: Coordinar, confirmar y registrar citas médicas en el sistema, optimizando los tiempos de espera.
- Atención al Paciente: Resolver dudas o quejas iniciales y brindar i...