Description du poste

Missions Permanentes

-      Accueil téléphonique, réception et filtrage des appels

-      Accueil physique des patients et de leurs familles

-      Gestion des mails

-      Gestion des 1ers RDV de consultation : prise de rendez-vous, envoi des convocations par courrier ou par mail

-      Identifier, analyser, prioriser, synthétiser et transmettre les informations ou messages aux professionnels

-    Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance

-      Gestion administrative des dossiers des patients (dossier patient informatisé Orbis) : mise en page, corrections, vérification des correspondants des comptes rendus d’hospitalisation et d’HDJ, de consultat...