?? Principais responsabilidades
Atendimento de leads inbound oriundos de marketing, site, YouTube e indicações;
Condução da jornada comercial do cliente, desde qualificação até fechamento;
Acompanhamento documental e operacional junto aos bancos parceiros;
Atualização diária de CRM e gestão disciplinada de follow-ups;
Suporte ao atendimento de clientes high ticket conduzidos pela diretoria;
Interface com clientes, bancos parceiros e equipe interna;
Acompanhamento de status das operações e suporte consultivo ao cliente;
?? Requisitos
Experiência prévia em atendimento consultivo nas áreas financeira, bancária, seguros, imobiliária ou correlatas; Boa comunicação verbal e escrita;
Organização e disciplina operacional;
Facilidade com CRM, planilhas e ferramentas digitais;
Capacidade de conduzir múltiplos atendimentos simultaneamente;
Maturidade para atendimento de clientes de perfil premium;
? Diferenciais
Experiência com...