Job Description:Objetivo del rolAsegurar la continuidad operativa de los procesos Order-to-Cash (OTC) en SAP, atendiendo incidentes y requerimientos en SAP SD, con experiencia práctica en LE Tra y capacidad para soportar integraciones y procesos relacionados con SAP TM (Transportation Management)Con exposición o interés en aprender LMD (Last Mile Delivery) dentro del landscape SAP.Alcance funcionalSAP SD Pedidos, entregas, picking/PGI, facturación, notas de crédito/débito, cancelaciones, determinación de precios, impuestos, salida de mercancía, mensajes/outputs, reprocesos OTC.LeTra y TM Atención a incidencias que impacten la ejecución logística (planeación/ejecución de transporte, documentos de transporte, integración con entregas/embarques), análisis de errores de integración y coordinación con equipos TM/ABAP para resolución.Responsabilidades principalsGestionar tickets AMS (incidentes, solicitudes y cambios menores) de SD/OTC, LeTra y procesos conectados con TM, priorizando por sev...