Descrição da vaga

Quer fazer a diferença na nova economia e transformar pessoas e negócios para prosperarem? Vem pra Cadastra!

Como Salesforce Analyst (Service Cloud) , você será responsável por apoiar a evolução e sustentação da operação de atendimento dentro do Salesforce, atuando na configuração da plataforma, mapeamento de processos, levantamento de requisitos e melhoria contínua da experiência de atendimento.

Essa pessoa terá papel importante na construção da visão 360° do cliente, na estruturação dos fluxos de atendimento e na implementação de funcionalidades do Salesforce Service Cloud, garantindo mais produtividade, governança e eficiência para a operação.

Essa posição é para atuar de forma hibrida (3x presencial e 2x remoto), na nossa sede de Porto Alegre.

Responsabilidades e atribuições

No time de CRM você terá o desafio de:

• Atuar na administração e evolução do Salesforce Service Cl...