Objectif

Le responsable, Service de soutien, contribue au succès global des Services aux entreprises – Canada en veillant à ce que les objectifs, initiatives et plans individuels soient réalisés de façon à soutenir les objectifs de l’équipe. Il offre un service à la clientèle exceptionnel dans le cadre des activités réalisées pour appuyer l’équipe des Services bancaires privés. Il s’agit notamment de toutes les activités menées conformément à la réglementation ainsi qu’aux politiques et procédures internes.

Responsabilités

Accroître Le Niveau De Satisfaction Et De Loyauté De La Clientèle Par L’excellence Du Service, Et Pour Ce Faire

• Offrir l’expérience attendue par les clients en appliquant en tout temps les principes de base du service dans tous les échanges avec eux et l’équipe des Services bancaires privés;
• Offrir en tout temps une expérience client remarquable et tenir notre engagement en matière de s...