Als Sales Support Administrator zal je verantwoordelijk zijn voor onderstaand takenpakket:

• Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor klanten in jouw regio


• Je beheert het volledige order-to-cash proces; van orderverwerking en opvolging tot verzending, facturatie en aftersales.


• Je bent de spilfiguur tussen de interne organisatie en de klant. Je zal regelmatig met verschillende interne departementen moeten afstemmen (warehouse, productie, sales, marketing…)


• Orderverwerking (manueel of via de online webtool EDI) en correcte opvolging daarvan


• Nauwe opvolging van de forecasts opgesteld door de klanten en actie ondernemen indien nodig


• Direct contact met de productie om beschikbaarheid van goederen af te stemmen


• Toewijzen van de beschikbare producten aan de klanten afhankelijk van verschillende procedures (volume, boetes voor laattijdige levering,…)


• Je stelt de meest optimale vrachtwagen...