Nuestro cliente es una gran organización del sector automoción, conocida por ofrecer productos de alta calidad y un servicio al cliente destacado.
Oferta
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Responsabilidades
- Gestionar las consultas y reclamaciones de los clientes de habla portuguesa de manera eficiente y profesional.
- Coordinar con los equipos internos para solucionar incidencias relacionadas con el servicio postventa.
- Realizar el seguimiento de los casos abiertos, asegurando su cierre dentro de los plazos establecidos.
- Proporcionar información clara y precisa sobre productos y servicios a los clientes.
- Colaborar con el departamento de ventas para identificar oportunidades de mejora en los procesos postventa.
- Registrar todas las interacciones con los clientes en e...