Description du poste

Gestion des Applications

. Superviser lensemble des applications en production et garantir leur disponibilité en sappuyant sur des partenaires externes (Centre de compétences, ...) et en assurant leur coordination.

. Assurer le suivi du traitement des incidents, des problèmes et des demandes liées aux applications, en sassurant de leur bonne résolution.

. Assurer la mise en place de piste daudit et des éléments techniques nécessaires à la bonne réalisation des PSI.

Optimisation des Processus

. Analyser les processus opérationnels pour identifier les opportunités damélioration.

. Proposer et mettre en œuvre des solutions pour optimiser l'utilisation des applications.

Support Utilisateurs

. Fournir un support technique et fonctionnel aux utilisateurs des applications.

Collaboration Interne

. Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, dinfrastructure et de s...