Aqui no Sesc em Minas, acreditamos que a valorização das pessoas é a base para a verdadeira transformação social. Para assegurar nosso propósito, estamos em busca de profissionais que desejam contribuir para o bem-estar e a melhoria da qualidade de vida dos comerciários e da comunidade.
**Responsabilidades e atribuições**
- Fornecer um atendimento ao cliente excepcional, respondendo a consultas, resolvendo problemas e garantindo a satisfação do cliente;
- Auxiliar na gestão de contas de clientes B2B e B2C, garantindo que informações e registros estejam atualizados e precisos;
- Entender o momento e objetivo das empresas e clientes e apresentar os serviços e benefícios da instituição, compreendendo suas necessidades e expectativas para melhorar continuamente a experiência do cliente. Identificar e resolver problemas ou preocupações dos clientes de forma proativa e eficiente;
- Manter registros detalhados de interações com clientes, atualizando sistemas e bancos de dados c...