Description du poste
Missions
Dans un contexte européen e-commerce (avec des flux importants avec le UK), le/la Responsable Transport & Douanes est chargé(e) de définir, piloter et optimiser la stratégie transport du Groupe. Il/Elle garantit la performance opérationnelle, la conformité réglementaire et la maîtrise des coûts, tout en assurant un haut niveau de service client.
Gestion du transport
Définir et mettre en œuvre la stratégie de transport (B2C et B2B) pour les flux nationaux et transfrontaliers ainsi que pour limport de produits (Asie principalement)Sélectionner, négocier et piloter les prestataires de transport (linehaul, last-mile, freight forwarders, )Suivre la performance transport (délais de livraison, taux de service, coûts, incidents) et mettre en place des plans damélioration continueAjuster les capacités transport en fonction des pics dactivité (soldes, promotions, peak sea...