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Description du poste
Intitulé du poste
Responsable Support Applicatif Junior H/F
Missions
Rejoignez la révolution numérique d’Hachette Livre !
Participez à la transformation de la finance et de la comptabilité et soyez un acteur clé de notre succès en rejoignant la team assistance techno-fonctionnelle, service créé il y a 3 ans, au sein de la Direction Comptable afin d’asseoir cette ambition de transformation.
Vos missions :
- Participation au quotidien dans l’assistance utilisateurs (partie prépondérante du poste)
Analyse des incidents quotidiens dans la gestion des applications /erreurs
Ex : délai de règlements mal calculés par l’ERP D365, reports auxiliaires ne cadrant pas à la balance générale, interface entre deux applications ne se déversant pas correctement, etc…
Interlocuteur privilégié des opérationnels (notamment la comptabilité) dan...