À propos de nous

Notre client est une entreprise française forte de plus de 1800 gourmands passionnés. Elle est aussi la marque préférée des français et a l’ambition de devenir un des leaders mondiaux dans son domaine. Son développement et sa croissance repose également sur une stratégie industrielle et commerciale qui vise à innover, à proposer des produits de qualité et à faire preuve d’agilité. L’entreprise dispose de plusieurs sites de production en France et aux Etats-Unis.

Mission

Rattaché (e) au Responsable Supply Chain, garant de la satisfaction clients, le(la) Responsable du service client Europe est responsable de la qualité et de la fiabilité du processus de traitement des commandes pour les clients du périmètre.

Garant(e) depuis la prise de commande jusqu’à la facturation et le traitement des réclamations, il(elle) pilote les actions du service cl...