Description de la mission
POSTE ET MISSIONS
Rattaché(e) à la Directrice Clients, vous aurez en charge de manager tous les sujets relatifs au recouvrement et contentieux.
Vos missions principales seront :
Mission dencadrement, de management et de reporting
Encadrer et animer les Responsables contentieuxRendre compte à la Directrice ClientsPilotage du service contentieux
Superviser les dossiers en contentieux et procédures collectives (constitution, stratégie, relations avec les locataires) et assurer l'efficacité du traitementEn cas de retard et d'impayé, mettre en place un service de relance et proposer de nouvelles conditions de paiementRéduire le nombre de litiges et de parvenir à des recouvrements plus rapidesProduire les indicateurs de suivis quantitatifs et qualitatifs permettant de s'assurer de la récurrence et de la qualité́ des processus de recouvrementE...