Missions principales :

• Piloter la qualité terrain : contrôles internes, suivi des non-conformités, actions

correctives et satisfaction client.

• Mettre en place et animer les routines et rituels qualité pour structurer le suivi et

renforcer la culture qualité sur le terrain.

• Assurer la veille réglementaire et normative (APSAD, sécurité incendie) et garantir

la conformité des pratiques.

• Élaborer, mettre à jour et diffuser les procédures et modes opératoires du

service.

• Contrôler la bonne utilisation des outils digitaux et méthodes.

• Accompagner les équipes DRS dans l’amélioration continue et la montée en

compétence.

• Identifier et participer au déploiement de nouvelles offres et innovations

techniques

Compétences principales requises :

• Vous avez une expérience sur un poste similaire, vous connaissez la

réglementation APSAD et le d...