Responsable Qualité Logiciel / Helpdesk - poste pourvu

Nous sommes un éditeur de progiciels d’assurance full web en forte croissance, proposant une offre complète pour la distribution multicanal et la gestion multiproduit (IARD, RC, Flottes auto, Santé et Prévoyance individuelles) aux compagnies d’assurance, courtiers et mutuelles. Aujourd’hui, nous renforçons notre équipe et créons le poste de H/F :

Responsable Qualité Logicielle / Helpdesk

Création de service, mise en place d’une usine de test et d’une équipe support client

Basé à Paris Centre - Anglais professionnel souhaité

Rattaché au Directeur des Opérations, vous avez pour objectif de créer une structure qualité logicielle et assistance client 1er niveau centralisée et commune à toutes nos équipes projet client dédiées.

Dans ce cadre, votre mission consiste à définir les procédures pour améliorer le processus de qualification / homologation des livrables, ét...