Description du poste :

Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ?

Notre client, spécialisé dans la fabrication de pièces et sous-ensembles techniques complexes, est à la recherche de son futur Responsable Qualité Client (F/H) en CDI à Bonneville.

Vos missions seront les suivantes :
- En cas de non-respect des engagements client, suivre la mise en oeuvre opérationnelle des plans d'action définis en lien avec les services internes et le client;
- En cas de démarrage d'un nouveau produit, consolider le prévisionnel et contractualiser les conditions logistiques avec le client et en lien avec le service commercial;
- Encadrer 2 personnes;
- Organiser des envois proactifs d'informations avec l'ADV (état régulier des commandes, affirmer proactivement les règles contractuelles et les faire respecter);
- Garantir un niveau de satisfaction client élevé (scorecard);
- En cas de problème qualité qui impacte l...