SearchLondonJobs.co.uk

🏛️ London's Premier Job Portal

← Back to London Jobs

Responsable qualité/ experience clients h/f

Company: BYmyCAR

Location: Laxou, London

Posted: June 07, 2026

Apply for This Position

Submit Application

Position Details

Missions

  • Pilotage de la qualité : Garantir le respect des standards qualité dans tous les processus.
  • Amélioration continue : Mettre en oeuvre des actions correctives et préventives pour améliorer la qualité attendue.
  • Audit et suivi : Réaliser des audits qualité internes et externes, et veiller à la conformité avec les normes et autres certifications pertinentes.
  • Gestion des non-conformités : Identifier, analyser et résoudre les non-conformités et anomalies dans les processus qualité.
  • Formation et sensibilisation : Former et sensibiliser les équipes aux exigences qualité et aux bonnes pratiques.
  • Reporting et analyses : Produire des rapports de performance et d'indicateurs qualité et proposer des solutions adaptées.
  • Veille réglementaire et normative : Suivre l'évolution des normes et réglementations en matière de qualité et s'assurer de leur bonne application au sein de l'entreprise.
  • Gestion des insatisfac...