Contexte et environnement

Pour répondre aux ambitions et aux enjeux de TotalEnergies Electricité et Gaz France sur le segment BtoC, dans un contexte de forte croissance sur cette segmentation, la direction activation facturation recherche un/une responsable pôle exploitation facturation MassMarket rattaché(e) au Responsable Facturation B2C, qui aura pour mission de sécuriser la chaîne de facturation électricité et gaz de nos clients 

Activités

Le Responsable Pôle Exploitation Facturation MassMarket doit assurer le chiffre d'affaires et la bonne facturation des clients dans les délais. 

Ses principales missions sont les suivantes : 

- Manager une équipe pour atteindre les objectifs fixés par la direction, 

- Donner du sens et fédérer les collaborateurs autour des indicateurs clefs, 

- Assurer le bon déroulement des activités courantes (run de facturation, mise à jour des tarifs, mise en place d...