Votre mission

Nous recherchons pour l'un de nos clients dans le secteur du transport ferroviaire, un Responsable Information Voyageurs H/F pour une mission d'intérim d'une durée de 2 mois.


Contexte
Les équipes du centre opérationnel, organisées en trois pôles (Plan de Transport, Ressources et Services), assurent une supervision continue 24h/24 et 7j/7 de la production et de la gestion des aléas sur un réseau de trains à grande vitesse opérant sur un axe structurant.
Leur priorité est de garantir la promesse de service auprès des clients, en anticipant et pilotant les situations opérationnelles perturbées, tout en mettant en œuvre des actions visant à en limiter l’impact et à préserver la satisfaction des voyageurs.
Dans ce cadre, les équipes ont également pour mission de produire une information fiable, réactive et adaptée aux besoins des clients, en s...