Dans le cadre de son , l'école de management à Annecy , du Bac+3 au Bac+5, recherche pour l’un de ses partenaires, un Responsable d'exploitation et service client (H/F) en alternance.
MISSIONS
Vous traitez et résolvez les problématiques terrain du quotidien auprès des agents (F/H) et des responsables d'équipes Vous assurez les briefs quotidiens à votre établissement courrier (avec les responsables d’équipes et autres établissements de votre secteur) Vous réalisez quotidiennement le tour terrain en vous assurant du bon déroulement de l’activité en accord avec les processus Vous participez à l’animation des responsables d'équipe avec le RAC pour les faire adhérer au développement commercial Vous managez les équipes présentes sur les sites de distribution dont vous avez la charge Vous réalisez et pilotez la formation des responsables d’équipe Vous êtes membre du Comité de ...