Rejoignez Softchoice en tant que Responsable des Licences Microsoft, où vous assurerez la conformité et la rapidité dans le traitement des licences. Vous ferez évoluer notre approche opérationnelle.
Ce rôle exige une expertise en gestion des licences Microsoft, ainsi qu'une capacité à perfectionner les processus opérationnels. Vous serez chargé de recruter et former une équipe performante tout en établissant des partenariats interfonctionnels pour améliorer le service client. L'innovation à travers l'automatisation sera une priorité pour réduire les tâches manuelles.
Key Responsibilities:
• Superviser le traitement des commandes de licences Microsoft
• Évaluer l’atteinte des objectifs de productivité
• Automatiser les processus pour un fonctionnement efficace
• Gérer la formation et le développement de l’équipe
• Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les opérations
Requirements:
• Minimum 5 ans d’expérience dans un rôle similaire
• Compétenc...