Le poste 💼 :

Vous prenez la responsabilité opérationnelle de l'activité diagnostic sur l'Île-de-France : performance, qualité, conformité, et développement des équipes. Vous encadrez au quotidien une dizaine de diagnostiqueurs et êtes garant(e) du niveau de service rendu sur votre périmètre.

Rattaché(e) à la Direction, vous travaillez en lien étroit avec le siège, le service recrutement et le responsable technique. Vous disposez d'une large autonomie pour structurer votre équipe, faire évoluer vos process et porter vos décisions.

Vos missions 📌:

Management et recrutement

• Participer au recrutement : journées d'immersion, évaluation terrain des candidats ;
• Piloter le parcours d'intégration des nouveaux diagnostiqueurs ;
• Animer l'équipe : montée en compétences, points individuels, recadrage si nécessaire ;
• Être l'interlocuteur privilégié sur les sujets techniques, régl...