Missions

Vous avez la responsabilité d’encadrer une équipe de 9 gestionnaires en charge du traitement des prestations santé (prise en charge et analyse de la demande, calcul des remboursements, versement des prestations), de veiller à la qualité du travail et à la réalisation des objectifs en coordonnant l'activité.

En qualité de manager de proximité vous êtes un véritable relais entre la direction et les équipes opérationnelles, vous traduisez et accompagnez les orientations stratégiques sur le terrain, vous soutenez les collaborateurs et garantissez le bon fonctionnement ainsi que la performance de votre équipe. A ce titre, vos missions s’articulent autour de 3 axes majeurs :

Piloter, organiser et coordonner l’activité : Planifier l’activité de l’équipe, suivre les indicateurs de performance, analyser la qualité de service, organiser le travail dans le respect de la réglementation

Animer l’...