Publiée le 26/05/2025
Mission
Ce poste
correspond à un premier niveau d'encadrement et a pour rôle principal de
coordonner le travail entre les bénéficiaires, les intervenants et le
responsable d'agence.
Principales
missions :
Evaluer
les besoins du prospect à son domicile : rédaction et envoi du devis et contrat chiffrés, suivi commercialOrganiser et mettre en oeuvre les prestations dans le respect du contrat-client, et de la législation + déontologie interne en vigueurAssurer l'encadrement des intervenants et la gestion des ressources humaines
: recrutement, formation, évaluation des personnels, contrôles qualité et suiviMobiliser les outils pertinents de management et d'animation d'équipe (entretien professionnel/annuel, conduite de réunion, gestion des conflits, etc)Définir, garantir et entretenir le niveau de qualité attendu pour les prestations de servicesMettre e...