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Description de la mission
Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de 60 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 950 collaborateurs qui œuvrent chaque jour au mieux vivre ensemble.
Rattaché.e à la Directrice d'Agence, vous garantissez la qualité de service auprès des clients locataires.
Vos missions s'articulent autour de 5 axes principaux :
La veille technique sur votre patrimoine
Le traitement des réclamations en lien avec la satisfaction clients