Intitulé du poste

Responsable de projets (h/f) - Marketing de l'offre/Client

Description de la mission

Au sein de la Direction Exécutive B2B, (SFR Business), à la Direction Marketing / service Marketing Clients, vous êtes en charge 

Assurer la gestion des plans d'action, sur le Parc Clients SFR, avec différentes équipes internes ( le Commerce, la cellule Fidélisation, les équipes Ecotel - Migrations, etc...) : 

Suivre les actions de migrations de nos clients, par exemple du DSL vers la Fibre, ou en vue de la fin du cuivre, avoir une vision du parc Clients : quels sont les clients qui prévoient de résilier et à quelle date 

Assurer la production de reportings spécifiques, afin de mesurer l'impact des plans d'action et d'aider les équipes métiers (Commerce, Marketing,...)

S'assurer de la bonne coordination avec l'équipe Pilotage National des canaux de ventes (organisation et animation d'une instance ré...