Au sein de la Direction Services Clients à Rennes, vous serez rattaché(e) au Directeur Santé et Prévoyance et vous intégrerez une équipe constituée de 3 Managers de proximité à encadrer et de 40 Gestionnaires.

Véritable relais de la Direction auprès des Managers et des équipes pour la déclinaison de la stratégie, vos missions sont les suivantes :



- Piloter, encadrer et manager les activités de gestion Assurances de Personnes soit 40 Gestionnaires sur les périmètres adhésion (contrôle et validation des affaires nouvelles, affiliations, mises à jour, télétransmission, tiers payant) et vie du contrat (avenants, résiliations, remises en vigueur, recouvrement des cotisations),

- Optimiser l'activité et l'organisation des services en assurant la mise à jour des procédures et règles de gestion faisant suite aux évolutions d'outils,

- Animer la conduite du changement afférente aux évolutions des règles de gestion et aux changements du SI,