Description de la mission
Rattaché au Responsable du département d’indemnisation des victimes d’actes de terrorisme, au sein de la Direction des opérations, nous recherchons un responsable d’équipe qui assurera le management de proximité de l’équipe en charge de l’indemnisation des victimes d’actes de terrorisme.
A ce titre vos missions principales seront les suivantes :
Vous animerez votre équipe au quotidien et accompagnerez le développement des compétences de vos collaborateurs en veillant à la qualité du climat social en lien avec votre manager.Vous répartirez la gestion des dossiers en fonction de la compétence de vos collaborateurs et leur assurerez un support technique et organisationnel sur une matière sensible et exigeante impliquant des déplacements fréquents de l’équipe.Vous assurerez le pilotage opérationnel de votre équipe, l'analyse et le reporting de votre activité (suivi quantitatif de l’activité : affaires nouvelles et flux).