Buscamos un/a profesional con visión estratégica, orientación al dato y capacidad de liderazgo para definir e impulsar la estrategia global de CRM del grupo.
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se espera un gran volumen de candidaturas para esta oportunidad.
Se trata de una posición clave dentro de la organización, con impacto directo en el crecimiento del negocio, la fidelización de clientes y la maximización del Customer Lifetime Value. Tendrá responsabilidad sobre un presupuesto relevante, liderazgo de equipo y una estrecha colaboración con las principales áreas de negocio.
Principales Responsabilidades
Diseñar e implementar la estrategia integral de CRM, definiendo iniciativas de segmentación, personalización y gestión del ciclo de vida del cliente.
Liderar la evolución de la estrategia de retención, engagement y fidelización, identificando oportunidades de crecimiento sostenible.
Gestionar y optimizar el presupuest...