Informations générales

Responsable de contrats nationaux FM F/H CDI Créteil, France Temps complet Plus de 5 ans FM BAC + 3 Votre mission : Pilotage global des contrats nationaux FM (multi-technique et multi-services) : garantir la performance opérationnelle, la qualité de service et la rentabilité
Gestion client et commerciale : entretenir une relation de confiance avec les grands comptes, assurer la satisfaction et la fidélisation, identifier les opportunités d’extension ou de développement du périmètre contractuel.
Suivi budgétaire et reporting : élaborer, suivre et optimiser les budgets, assurer le respect des marges, produire les indicateurs de performance (KPI) et reporting à la direction.
Conformité et réglementation : veiller au respect des normes HSE, RSE et de la réglementation liée au FM.
Management transversal : coordonner les équipes internes et les sous-traitants, fédérer les filiales du groupe et animer les intervenants locaux.
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