Pilotage d'agence & management d'équipe
Encadrer, animer et accompagner une équipe de 10 techniciens itinérants.
Organiser et planifier l'activité terrain, en lien avec le chef de secteur et la supervision.
Garantir la qualité des interventions et la satisfaction client.
Chiffrer des devis de petites réparations et assurer leur suivi jusqu'à validation.
Prospecter et développer un portefeuille : syndics, gestionnaires, copropriétés, bailleurs sociaux.
Identifier de nouveaux projets et opportunités de renouvellement.
Représenter l'entreprise lors d'Assemblées Générales et événements clients.
Détecter, qualifier et suivre les projets d'installation ou de remplacement.
Réaliser les visites techniques.
Construire et défendre des offres à forte valeur ajoutée.
Piloter les négociations jusqu'à la signature.
Vente de contrats de maintenance.
Renégocier ou rapatrier d'anciens contrats.
Valoriser les options : pièces, interventions, durée des co...