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Position Details
VOS RESPONSABILITÉS
Analyser et comprendre les attentes et besoins lors des visites et des interactions avec les clients et les prospects, Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client pour toute question technique, commerciale liée à son parc installé, Tenir compte des directives techniques internes en matière d'obsolescence et d'objectifs de rentabilité, Rédiger les cahiers des charges pour le Bureau d'Etudes permettant de bâtir des solutions techniques à partir des besoins clients, Superviser l'élaboration des offres et participer aux négociations avec la Direction Commerciale, Etablir la facturation de l'activité service après-vente et effectuer le suivi des marges, Participer au développement de la vente de pièces détachées en lien avec le service « support relation clients », Animer quotidiennement le portefeuille client et s'assurer de leur satisfaction, Contri...