Missions principales

• Piloter le BFR et le poste clients à l’échelle de la fédération : suivi des indicateurs clés (DSO, balance âgée, encours, litiges), analyses par entité et recommandations de plans d’actions.
• Améliorer la qualité et la rapidité de facturation : sécuriser la complétude des données, réduire les erreurs, diminuer les délais entre réalisation/prestation et émission de facture.
• Structurer et diffuser une politique de crédit et de facturation : conditions de paiement, encours clients, règles de validation, principes de relance, dans un cadre adaptable par chaque structure.
• Animer le réseau des interlocuteurs locaux (DAF, RAF, comptabilité, assistant administratif, directions d’agence) : revues BFR périodiques, partage de bonnes pratiques, ciblage des entités prioritaires.

Composante optimisation des processus

• Cartographier les processus « order-to-cash » des différentes struct...