Responsable ADV H/F

Introduction

Vous êtes à la recherche d'un poste de Responsable ADV dans une entreprise à taille humaine, Vous l'avez peut-être trouvée!
Je suis Imane ABDI, Team lead au sein de FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers suivants : ACHATS, LOGISTIQUE, TRANSPORT, ADV, IMPORT-EXPORT. je recrute pour un de mes clients spécialisé dans le secteur de l'Agroalimentaire :

UN RESPONSABLE ADV H/F

Mission

Rattaché(e) à la direction, votre périmètre est le suivant :

- Encadrer une équipe d'une à 2 personnes
- Superviser l'ensemble du process de gestion des commandes (gestion commandes, pro-forma, facturation)
- Participer à la mise en place et de l'optimisation des process
- Traiter la résolution des litiges, du suivi et de la gestion des pénalités (retards de livraison, litiges qualité)
- gérer les tableaux de bord et KPI<...