Description du poste :

Les missions principales consistent à organiser, superviser et optimiser l’ensemble du processus de gestion des ventes, depuis la réception et l’enregistrement des commandes jusqu’à la livraison des produits chez les clients.

Garant(e) de la fiabilité et de la fluidité des flux d’information, vous jouez un rôle d’interface central entre les équipes internes (commerce, production, planification, finance, logistique) et les acteurs externes (réseau de revendeurs / concessionnaires, clients Grands Comptes, transporteurs, etc.).

En encadrant votre équipe de 3 collaborateurs, vous impulsez la structuration et l’amélioration des processus ADV, pilotez des projets d’optimisation de la qualité de service et garantissez l’efficacité des flux administratifs et financiers liés aux ventes. Vous participez par ailleurs à la maîtrise des encours clients et à la production d’indicateurs fiables pour le pilotage de l’activité.