Représentant(e) service à la clientèle Bilingue - Services d'Assistance 22.56$/h

Tu es une personne empathique? Tu souhaites travailler dans un milieu multilingue et accueillant qui encourage le développement personnel et professionnel? Nous aimerions te rencontrer!

En tant que représentant(e) au service à la clientèle, vous serez appelé à répondre aux appels entrants. Le représentant au service à la clientèle est aussi responsable des demandes de réclamations médicales et non-médicales. Votre rôle sera de représenter la compagnie ainsi que le client.

Quelles sont vos responsabilités principales?

• Répondre aux appels entrants des clients
• Régler les plaintes des clients en représentant ces derniers ainsi que l’entreprise
• Ouverture de dossier des demandes de règlements
• Assister les clients à travers le processus de demande de règlement
• Effectuer les suivis des plaintes avec les autres départements