Devenez un expert technique en santé et sécurité en fournissant un soutien client éclairé. Répondez aux questions de produit, recommandez des solutions et traitez les commandes avec précision en mode hybride. Dans ce rôle, vous serez le lien essentiel entre les clients et les équipes de vente.

Avec au moins 3 à 5 ans d’expérience en service à la clientèle, vous devez maîtriser les spécifications des produits de santé et sécurité. Vous traitez les commandes, assurez le suivi des mises à jour et identifierez les opportunités de vente croisée pour améliorer la satisfaction client.

Responsibilities

• Répondre aux questions clients sur les produits de santé et sécurité
• Recommander des solutions adaptées aux besoins des clients
• Traiter et suivre les commandes entrantes avec précision
• Collaborer avec les équipes commerciales pour des clarifications techniques
• Maintenir des dossiers clients à jour et gérer les communications <...